Datenschutzbestimmungen

 

Datenschutz

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Bonitätsprüfung und Scoring
Soweit Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, behalten wir uns vor, eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die unten stehenden Kontaktdaten widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können.

Verwendung von Facebook Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Welche persönlichen Informationen erheben wir von Ihnen und wofür nutzen wir sie?

Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns den Internetauftritt von rich&royal stetig zu verbessern, Ihnen maßgeschneiderte Informationen zukommen zu lassen und Ihren Einkauf im rich & roayal Online Shop individuell zu gestalten. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten um:

- Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen abzuwickeln
- die Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen) abzuwickeln
- Ihre Bestellung zu erfüllen und abzuwickeln
- unsere Datensätze und Kundenkonten zu aktualisieren und zu pflegen
- unseren Internetauftritt technisch zu verbessern
- unseren Internetauftritt vor Missbrauch zu schützen
- Dritten die Durchführung von logistischen, technischen und anderen Dienstleistungen in Auftrag zu ermöglichen

Wir sammeln folgende Informationen:

Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu führen kann, dass Sie einiger unserer Angebote nicht nutzen können. Sie übermitteln uns insbesondere Daten, wenn Sie:

- eine Bestellung eingeben und absenden
- sich zum Newsletter anmelden
- einen Artikel empfehlen
- ein Gewinnspiel ausfüllen
- einen Fragebogen ausfüllen

- mit per Telefon, E-Mail, per Fax oder Brief mit uns kommunizieren
- ein Produkt suchen
- Angaben in Ihrem Kundenkonto machen

Informationen, die Sie uns hierbei geben können, sind Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkarteninformationen, eine Lieferadresse mit Namen, E-Mail-Adressen anderer Personen und an uns gesandte E-Mails, Faxe, Briefe.

Automatische Informationen:

Sobald Sie unsere Seite besuchen speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir dafür sogenannte Cookies, Java-Script und erhalten Informationen von ihrem Webbrowser. Wir sammeln diese Informationen, um unseren Interntauftritt leichter bedienbar zu machen und um Ihnen individuelle Angebote machen zu können. Informationen, die wir hierbei sammeln und analysieren, sind der von Ihnen verwendete Browsertyp und -version, das von Ihnen verwendete Betriebssystem/Plattform, von welcher Seite Sie auf unsere Seite gelangt sind, Informationen über Suchergebnisse und Links von anderen Seiten, einschließlich bezahlter Leistungen (z.B. Sponsored Links von Google), die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, die Cookie-Nummer der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben, die Dauer bis zum Aufbau einer Webseite, deren fehlerhaftes Herunterladen, Informationen zur Interaktion zwischen den Seiten (z.B. Scrolling, Klicken, Mouse-overs) und über das Verlassen der Seite, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, Ihre Bestellhistorie, die wir mit Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form für Produktempfehlungen verwenden

Cookies:

Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen uns Ihren Browser zu erkennen und die Speicherung Ihres Warenkorbes zu ermöglichen. Sie können in Ihrem Browser das Akzeptieren von Cookies einschränken oder abschalten, lesen Sie dazu mehr im Menü Hilfe Ihres Browsers. In diesem Fall können Sie jedoch unsere Warenkorbfunktion nicht mehr nutzen, so dass wir empfehlen Cookies von rich and royal zu akzeptieren. Informationen aus anderen Quellen: Wenn Sie etwas im rich and royal Online Store bestellen, reichern wir Ihr Kundenkonto mit Daten aus anderen Quellen an, um Missbrauch, insbesondere Betrug, aufzudecken und Ihnen den Kauf auf Rechnung anbieten zu können. Insbesondere behalten wir uns das Recht vor, bei Dritten z. B. Versandhändlern, Kreditauskunfteien Auskünfte über Ihr Zahlungsverhalten und Konten einzuholen. Zudem erhalten wir Informationen über Ihre Bestell- und Lieferadresse von unseren Paketzustellern und anderen Transportunternehmen. Wir beziehen insbesondere Informationen von der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss.